Karijera u Valamaru

Osnaženi Perfect Experience Creator s novim premuim konceptom želi postati sinonim za nezamjenjivog conciergea

U trećoj godini postojanja servisnog koncepta PEC u odabranim objektima Valamar Riviere centralni tim, predvođen direktoricom Martinom Šolić i voditeljicom PC-a Elizabet Roža, u suradnji s ostalim odjelima osmislio je novi koncept, Premium, s fokusom na podizanje kvalitete usluge i razvoj alata za personaliziranje usluge.

Suradnja sa Zajednicom ugostiteljsko-turističkih škola RH kroz program “Znanjem do izvrsnosti”

Naša je kompanija u svibnju potpisala Sporazum o suradnji sa Zajednicom ugostiteljsko-turističkih škola Republike Hrvatske. Tridesetak sudionika iz škola i institucija diljem Hrvatske, među kojima su i predstavnici Ministarstva turizma i Agencije za strukovno obrazovanje te obrazovanje odraslih, kroz dvodnevni su se program pobliže upoznali s dosadašnjim uspješnim radom Valamara na programima stručnih praksi, stipendiranja i zapošljavanja mladih.

Razine usluga u Valamaru

U Valamaru razlikujemo pet razina usluga: bazičnu, očekivanu, poželjnu, odličnu i nevjerojatnu uslugu. Naša je zadaća da prepoznamo rad na jednoj od razina i uvijek napravimo korak više – stubu prema gore – kako bismo i dalje stvarali nezaboravna sjećanja gostima i svojim kolegama.

Tim hotela Valamar Argosy – Vjerujemo u svoju kvalitetu i sigurni smo u pozitivne reakcije gostiju

Usred netaknute prirode poluotoka Babin Kuk, na samo nekoliko minuta od triju prekrasnih dubrovačkih plaža, smjestio se naš hotel Valamar Argosy, idealan odabir za romantičan ili opuštajući odmor u blizini staroga grada Dubrovnika.

Valamar akademija – Podijeljene diplome polaznicima u Poreču

Naši su kolege u protekloj godini prolazili interni sustav obrazovanja i napredovanja kroz individualne razvojne programe za preuzimanje voditeljskih funkcija u odjelima hotelskih operacija Restoran, Kuhinja, Recepcija, Domaćinstvo, Sport i Održavanje. Krajem ožujka čak ih je 51 uspješno završio Valamar akademiju za voditelje odjela, od toga 33 u Poreču, petero u Dubrovniku, četvero u Rapcu te devetero na Krku.

Predstavljanje Valamara u Zagrebu

Naše kolegice iz Sektora ljudskih potencijala iz destinacija Krk i Poreč Ivana Fičor i Maja Živković sudjelovale su na Radionici za mlade iz alternativne skrbi u Zagrebu. Teme su radionice bile zapošljavanje i sezonski rad.

Kreiranje izvrsne usluge – Ususret novoj sezoni

Za koji dan otvaraju vrata naši hoteli, a potom će i apartmani i kampovi. Osjeća se užurbanost, dovršava se gradnja, uređivanje i čišćenje. Nakon zime pune aktivnosti, slijedi žurna priprema i ponovno otvaramo naša vrata i srca gostima!

NAŠA INSPIRACIJA ZA NOVU SEZONU: Najbolji domaćini sezone 2017.

Ususret novoj sezoni i novim izazovima ne zaboravljamo ni one najbolje – naše nagrađene najbolje domaćine sezone 2017.! Sve koji su stvorili osjećaj zajedništva, topline, razumijevanja te su ohrabrivali i poticali svoje kolege u stvaranju gostoprimstva. Sve koji su nas motivirali i poticali, komunicirali radosno i pružali dodatnu uslugu koja osvaja srca kolega i gostiju:

DIVIZIJE I SEKTORI KORPORATIVNIH SLUŽBI: Najbolji radnici 2017. (2. dio)

DIVIZIJA POSLOVNI RAZVOJ, STRATEŠKO UPRAVLJANJE I KORPORATIVNI POSLOVI:  Katja Miladinović – specijalist kvalitete: Katja je u odjelu kvalitete od 2015. godine, a tijekom 2017. godine iznimno je doprinosila razvoju programa Up!lifting. Koordinatorica je petero ambasadora Up!liftinga za hotele i ljetovališta Valamar Riviere. Svojom vedrinom, ljubaznošću, poštovanjem i razumijevanjem prema radu i suradnicima Katja ostavlja pozitivan dojam i primjer svojim kolegama. Uvijek je na raspolaganju da bi udovoljila poslovnim zadacima i

Pročitaj

Sommelieri i slastičarke na regionalnim, državnim i europskim prvenstvima

Sommelieri i slastičari su među onima koje gosti često pamte kada se iz naših destinacija vrate kući. Zapravo, specijalisti u food&drink segmentu presudni su za doživljaj gosta, a svoje znanje i stručnost naši sommelieri stalno potvrđuju i na brojnim natjecanjima. Na različitim prvenstvima sommeliera sudjelovali su naši: Zoran Gregorović (Valamar Isabella Island Resort), Edi Brčić (hotel Valamar Riviera) i Tatjana Bodetić (hotel Valamar Diamant).  U Zagrebu je pak održano natjecanju

Pročitaj

Atraktivne stipendije za buduće turističke radnike

Početkom listopada 2016.  s Ministarstvom turizma pokrenuli smo projekt stipendiranja 200 učenika strukovnih zanimanja i u nešto više od mjesec dana trajanja natječaja zaprimili smo čak 701 prijavu. U tih mjesec dana naši su mobilni timovi posjetili 24 strukovne škole od Varaždina do Vukovara i Dubrovnika te bili na raspolaganju učenicima, roditeljima i profesorima za sva pitanja o procesu stipendiranja učenika strukovnih zanimanja kao što su konobar, kuhar, slastičar ili

Pročitaj

95 pohvala našemu Ivi

Konobar Ivo Plavčić iz bistroa Mezzino u Valamar Girandella Resortu omiljen je među gostima što potvrđuje i 95 pohvalnih komentara. Kako kažu njegovi nadređeni i kolege, Ivo goste očara šarmom i vedrim duhom te mu oni vjeruju i pozorno ga slušaju. Ivo će ih pri prvom kontaktu pitati kako su putovali, preporučiti im cijeđeni sok uz doručak ili dobro domaće vino uz večeru. Dobro pamti lica i imena gostiju, što

Pročitaj

Priča iz Valamara: kako se gradi dobar odnos šefa i zaposlenika

Romana Ezer, 33-godišnja Slavonka, doselila je iz Osijeka u Poreč u potrazi za poslom. Prije godinu i pol zaposlila se kao sezonac u hotelu Valamar Diamant. Inače je veterinarski tehničar po struci i nikad prije nije radila u hotelu. No u Valamaru je dobila priliku. Počela je kao servirka, a sada je već pomoćni konobar u restoranu hotela. I dalje napreduje. Uskoro će potpisati i ugovor za stalnog sezonca u okviru

Pročitaj

Matea Milanović, Sektor ljudskih potencijala: Valamar prepoznaje dobrog radnika i nastoji ga zadržati

Vjerujemo da bi Matea bila vrhunska liječnica da je slijedila svoju prvu želju o upisu studija medicine. Međutim, na našu veliku radost, karte su se ipak drugačije posložile i, nakon što se upoznala s novim predmetom u srednjoj školi, shvatila je da je psihologija ipak ono što je ispunjava jer se zaljubila u predmet od prvog susreta.

    1 2 6