Osim što nije ni sanjala da će u Valamaru ostati tako dugo, Helena je u međuvremenu iskoristila i sve pružene prilike za osobno i profesionalno usavršavanje, a zahvaljujući tome i napredovala u svome poslu.
Karijera u Valamaru
Zašto vole Valamar Rivieru otkrili su nam naši jubilarci
Ne moramo ih posebno predstavljati, ovo su naši jubilarci koje smo odlučili nazvati i pitati koji je osjećaj raditi u našoj kompaniji nakon svih ovih godina.
Studentice oduševljene Erasmus praksom u Valamaru
Valamar već niz godina surađuje sa srednjim strukovnim i ugostiteljskim školama, kao i s fakultetima diljem Hrvatske i izvan nje. U prošloj smo godini tako po prvi put bili domaćini individualnih Erasmus praksi za dvije studentice austrijskog fakulteta FH Burgenland iz Eisenstadta, Elenu Emu Risteski i Lauru Renner.
Studenti su oduševljeni našim centrom karijera
Valamar je privlačan velikom broju studenata, bilo da je riječ o praksama ili studentskim te sezonskim poslovima, koji su upravo našu kompaniju prepoznali kao poslodavca kod kojeg žele graditi svoju karijeru.
Nakon ljetne prakse, učenici se uvijek požele vratiti u Valamar
Svake godine povećavamo ukupan broj učenika turističko-ugostiteljskih zanimanja na praksi, a ove godine je u porastu i broj stipendista te učenika ugostiteljskih zanimanja domicilnih škola.
Odradili smo više od 100.000 sati edukacija
Sektoru ljudskih potencijala, brigu o planiranju, organizaciji i provedbi edukacija vodi Odjel razvoja i edukacija. Ove je godine odjel razvoja i edukacija povećao svoj tim ljudi kako bi bili pružili čim bolju uslugu svim našim kolegama željnim novih znanja.
Ove godine više od 150 kolega u internim razvojnim programima
Kako bismo zajedno rasli i imali najbolju uslugu u turizmu, u Valamaru osiguravamo edukacije i treninge zaposlenicima na svim pozicijama.
Praksa je prilika za karijeru
Valamar već dugi niz godina surađuje s brojnim domaćim i inozemnim školama, visokim učilištima i fakultetima na raznim projektima s ciljem promocija zanimanja i razvoja karijere u turizmu – jedan od takvih projekata jesu i prakse u Valamaru.
4 nova programa za naše ValamArtiste
Valamar je prepoznat kao top poslodavac u turizmu, što je potvrdilo i neovisno istraživanje portala MojPosao. Velika nam je čast nositi tu titulu, a ujedno i motivacija da nastavimo razvijati željenu korporativnu kulturu i osiguramo najbolje uvjete rada za naše zaposlenike.
Moja ideja za Valamar
Svi mi koji smo u svakodnevnom izravnom kontaktu s gostima, iz prve ruke vidimo i doznamo što bi njihov boravak u našim objektima moglo učiniti još boljim.
Valamar je dobio svoje prve dadilje
Supermaro koncept u našim objektima najtraženiji je sadržaj kod velikih i malih, savršen za predah roditelja od svakodnevice te poseban i zabavan za odmor njihove djece.
Novi programi naše animacije
Znanstveno-edukacijski centar Višnjan i Astronomsko društvo Višnjan organizirali su 5. travnja seminar „Dijete i priroda“, program koji je teorijski i praktično povezao znanost, prirodu i igru.
Dobar posao u Valamaru za čak 7 000 zaposlenika
Valamar svake godine otvara između 300 i 500 radnih mjesta na neodređeno vrijeme te nudi izvrsne mogućnosti razvoja karijere, uz razvijen sustav internih i vanjskih edukacija i treninga. Ove ćemo godine vrhunac sezone dočekati s rekordnih 7 000 zaposlenika.
Nova generacija Valamar akademije
S prvim veljače ove godine startala je nova generacija polaznika Valamar akademije. Po prvi puta Akademija broji 103 polaznika, od čega je 85 iz hotelskih operacija, a 18 polaznika je iz korporativnih službi.
Slovenski su đaci od naših kolega učili kako voditi vrhunski hotel
Polaznici Srednje šola za gostinstvo in turizem Celje, posjetili su početkom godine naš Valamar Dubrovnik President Hotel i od naših kolega gotovo mjesec dana učili što je sve potrebno da bi usluga koju gostima pružamo uistinu bila vrhunska.
ValamArtist centar Poreč: Cijeli proces od prijave za posao do zapošljavanja obavite na jednom mjestu
ValamArtist centar Poreč otvoren je s ciljem jačanja komunikacije s našim zaposlenicima, kandidatima za posao te čini proces zapošljavanja jednostavnijim i ugodnijim.
Ogroman interes za posao u Valamaru
Naši kolege u Zagrebu, Osijeku i Splitu predstavili su uvjete zapošljavanja i prednosti koje Valamar nudi svojim zaposlenicima. Ove će godine Valamar ponuditi 1200 ugovora za stalnog sezonca u okviru programa V+3 i 300 novih ugovora za stalni radni odnos.
Studenti iz Finske razvijali ideje za Valamar
Deset studenata iz Finske predstavilo je nedavno u Valamar Rivieri svoja rješenja za uključivanje naših gostiju, zaposlenika i lokalne zajednice u projekte održivog poslovanja.
Srednjoškolci u Valamarovu Centru karijera
Centar karijera radionica je na kojoj su učenici mogli naučiti više o kompetencijama potrebnim za određena zanimanja u turizmu, a mogli su saznati i nešto više o novim turističko-ugostiteljskim zanimanjima.
Project Week u Poreču – Ugostili smo više od 70 studenata iz Švicarske
I ove smo godine bili domaćinima prakse Project Week studenata švicarskoga koledža SSAT (Scuola superiore alberghiera e del turismo) iz Bellinzone.
Posjet njemačkih učenika
Grupa srednjoškolaca iz Njemačke u sklopu studijskog posjeta Istri posjetila je 9. listopada Upravnu zgradu Valamara u Poreču.
Velik iskorak u promociji turističko-ugostiteljskih zanimanja – Gotovo 500 učenika, roditelja, profesora i ravnatelja u posjetu
U suradnji sa zakladom „Znanje na djelu“ i Zajednicom ravnatelja ugostiteljsko-turističkih škola proveli smo veliki strateški projekt „Znanjem do izvrsnosti“ u okviru našega društveno odgovornog poslovanja kompanije, čime je ostvaren značajan iskorak u promociji turističko-ugostiteljskih zanimanja.
Valamarov program stipendiranja – tražimo nove stipendiste i nudimo izvrsne uvjete!
Rujan je obilježio niz predavanja i predstavljanja našeg programa stipendiranja u brojnim srednjim školama diljem Hrvatske koje su svakodnevno obilazili timovi ljudskih potencijala. Natječaj za stipendije otvoren je do 20. listopada i već se unaprijed veselimo mladim vrijednim ljudima koji će se pridružiti našoj velikoj zajednici stipendista i možda jednoga dana postati naši kolege.
Kuća Valamar – Novi dom daleko od doma
U protekle dvije godine uložili smo više od 60 milijuna kuna u smještaj za zaposlenike. Kuća Valamar predstavlja koncept osiguravanja kvalitetnog smještaja i prehrane nedomicilnih sezonskih radnika na teret poslodavca tijekom njihova boravka u destinaciji u kojoj rade.
Program zapošljavanja sezonaca Valamar +3
Valamar +3 je program cjelogodišnjeg rada i primanja za stalne sezonce u Valamaru, kojim se nudi niz dodatnih pogodnosti za zaposlenike na sezonskim poslovima pa im se uvjeti maksimalno ujednačuju sa zaposlenicima u stalnom radnom odnosu.
Valamar – vrhunski poslodavac i predvodnik u velikim ulaganjima u razvoj poslovanja
Biti prepoznan kao najpoželjniji poslodavac u industriji, razvijati konkurentnu politiku plaća i uvjete rada iznad hrvatskoga prosjeka, osigurati daljnje jačanje domicilnog zapošljavanja i integriranosti Valamara u destinacije i kontinuirano unapređivati grupne i individualne programe razvoja karijera zaposlenika temeljni su ciljevi strategije ljudskih potencijala Valamar Riviere.
PRAKSA U VALAMARU: Učenici strukovnih škola iz Mađarske i Požege na ljetnoj praksi
Samo prošle godine primili smo 340 učenika na različite programe praksi. Praktikanti u našoj kompaniji sudjeluju u pružanju različitih usluga, organiziraju se radionice koje ih uče kako poboljšati kvalitetu usluživanja gostiju, upoznaju se sa standardima Valamara te se pripremaju za svijet rada.
ODJEL REZERVACIJA: Evo kako radi tim kroz čije ruke prođu gotovo sve rezervacije
Našu kompaniju čini velik broj odjela i vrijednih zaposlenika koje vrlo često ne uspijemo niti upoznati. Stoga vam ovaj put predstavljamo naš odjel rezervacija, koji posluje unutar veće cjeline Rezervacijskog centra, a čine ga još i sam Call centar te odjel naplate.
Potpisan sporazum o suradnji s Fakultetom ekonomije i turizma
Početkom srpnja Valamar i pulski Fakultet ekonomije i turizma „Dr. Mijo Mirković“ sklopili su sporazum o suradnji. Sporazumom su dvije institucije stvorile osnovu za konkretizaciju aktivnosti vezanih uz stručnu praksu studenata, unapređivanje studijskih programa iz područja ekonomije i turizma, održavanje predavanja stručnjaka iz gospodarstva, realizaciju tematskih istraživanja, izrade znanstvenih i stručnih projekata te provođenja ostalih aktivnosti od zajedničkog interesa.
Osnaženi Perfect Experience Creator s novim premuim konceptom želi postati sinonim za nezamjenjivog conciergea
U trećoj godini postojanja servisnog koncepta PEC u odabranim objektima Valamar Riviere centralni tim, predvođen direktoricom Martinom Šolić i voditeljicom PC-a Elizabet Roža, u suradnji s ostalim odjelima osmislio je novi koncept, Premium, s fokusom na podizanje kvalitete usluge i razvoj alata za personaliziranje usluge.
Suradnja sa Zajednicom ugostiteljsko-turističkih škola RH kroz program “Znanjem do izvrsnosti”
Naša je kompanija u svibnju potpisala Sporazum o suradnji sa Zajednicom ugostiteljsko-turističkih škola Republike Hrvatske. Tridesetak sudionika iz škola i institucija diljem Hrvatske, među kojima su i predstavnici Ministarstva turizma i Agencije za strukovno obrazovanje te obrazovanje odraslih, kroz dvodnevni su se program pobliže upoznali s dosadašnjim uspješnim radom Valamara na programima stručnih praksi, stipendiranja i zapošljavanja mladih.
Razine usluga u Valamaru
U Valamaru razlikujemo pet razina usluga: bazičnu, očekivanu, poželjnu, odličnu i nevjerojatnu uslugu. Naša je zadaća da prepoznamo rad na jednoj od razina i uvijek napravimo korak više – stubu prema gore – kako bismo i dalje stvarali nezaboravna sjećanja gostima i svojim kolegama.
Tim hotela Valamar Argosy – Vjerujemo u svoju kvalitetu i sigurni smo u pozitivne reakcije gostiju
Usred netaknute prirode poluotoka Babin Kuk, na samo nekoliko minuta od triju prekrasnih dubrovačkih plaža, smjestio se naš hotel Valamar Argosy, idealan odabir za romantičan ili opuštajući odmor u blizini staroga grada Dubrovnika.
Orijentacijske prezentacije za nove kolege – Dobro došli u Valamar!
Valamar želi biti izvrstan domaćin svojim gostima, ali i zaposlenicima. Posebno onima koji dolaze u našu veliku Valamar obitelj prvi put.
Valamar akademija – Podijeljene diplome polaznicima u Poreču
Naši su kolege u protekloj godini prolazili interni sustav obrazovanja i napredovanja kroz individualne razvojne programe za preuzimanje voditeljskih funkcija u odjelima hotelskih operacija Restoran, Kuhinja, Recepcija, Domaćinstvo, Sport i Održavanje. Krajem ožujka čak ih je 51 uspješno završio Valamar akademiju za voditelje odjela, od toga 33 u Poreču, petero u Dubrovniku, četvero u Rapcu te devetero na Krku.
Predstavljanje Valamara u Zagrebu
Naše kolegice iz Sektora ljudskih potencijala iz destinacija Krk i Poreč Ivana Fičor i Maja Živković sudjelovale su na Radionici za mlade iz alternativne skrbi u Zagrebu. Teme su radionice bile zapošljavanje i sezonski rad.
Kreiranje izvrsne usluge – Ususret novoj sezoni
Za koji dan otvaraju vrata naši hoteli, a potom će i apartmani i kampovi. Osjeća se užurbanost, dovršava se gradnja, uređivanje i čišćenje. Nakon zime pune aktivnosti, slijedi žurna priprema i ponovno otvaramo naša vrata i srca gostima!
NAŠA INSPIRACIJA ZA NOVU SEZONU: Najbolji domaćini sezone 2017.
Ususret novoj sezoni i novim izazovima ne zaboravljamo ni one najbolje – naše nagrađene najbolje domaćine sezone 2017.! Sve koji su stvorili osjećaj zajedništva, topline, razumijevanja te su ohrabrivali i poticali svoje kolege u stvaranju gostoprimstva. Sve koji su nas motivirali i poticali, komunicirali radosno i pružali dodatnu uslugu koja osvaja srca kolega i gostiju:
DIVIZIJE I SEKTORI KORPORATIVNIH SLUŽBI: Najbolji radnici 2017. (2. dio)
DIVIZIJA POSLOVNI RAZVOJ, STRATEŠKO UPRAVLJANJE I KORPORATIVNI POSLOVI: Katja Miladinović – specijalist kvalitete: Katja je u odjelu kvalitete od 2015. godine, a tijekom 2017. godine iznimno je doprinosila razvoju programa Up!lifting. Koordinatorica je petero ambasadora Up!liftinga za hotele i ljetovališta Valamar Riviere. Svojom vedrinom, ljubaznošću, poštovanjem i razumijevanjem prema radu i suradnicima Katja ostavlja pozitivan dojam i primjer svojim kolegama. Uvijek je na raspolaganju da bi udovoljila poslovnim zadacima i
Sommelieri i slastičarke na regionalnim, državnim i europskim prvenstvima
Sommelieri i slastičari su među onima koje gosti često pamte kada se iz naših destinacija vrate kući. Zapravo, specijalisti u food&drink segmentu presudni su za doživljaj gosta, a svoje znanje i stručnost naši sommelieri stalno potvrđuju i na brojnim natjecanjima. Na različitim prvenstvima sommeliera sudjelovali su naši: Zoran Gregorović (Valamar Isabella Island Resort), Edi Brčić (hotel Valamar Riviera) i Tatjana Bodetić (hotel Valamar Diamant). U Zagrebu je pak održano natjecanju
Atraktivne stipendije za buduće turističke radnike
Početkom listopada 2016. s Ministarstvom turizma pokrenuli smo projekt stipendiranja 200 učenika strukovnih zanimanja i u nešto više od mjesec dana trajanja natječaja zaprimili smo čak 701 prijavu. U tih mjesec dana naši su mobilni timovi posjetili 24 strukovne škole od Varaždina do Vukovara i Dubrovnika te bili na raspolaganju učenicima, roditeljima i profesorima za sva pitanja o procesu stipendiranja učenika strukovnih zanimanja kao što su konobar, kuhar, slastičar ili
95 pohvala našemu Ivi
Konobar Ivo Plavčić iz bistroa Mezzino u Valamar Girandella Resortu omiljen je među gostima što potvrđuje i 95 pohvalnih komentara. Kako kažu njegovi nadređeni i kolege, Ivo goste očara šarmom i vedrim duhom te mu oni vjeruju i pozorno ga slušaju. Ivo će ih pri prvom kontaktu pitati kako su putovali, preporučiti im cijeđeni sok uz doručak ili dobro domaće vino uz večeru. Dobro pamti lica i imena gostiju, što
Priča iz Valamara: kako se gradi dobar odnos šefa i zaposlenika
Romana Ezer, 33-godišnja Slavonka, doselila je iz Osijeka u Poreč u potrazi za poslom. Prije godinu i pol zaposlila se kao sezonac u hotelu Valamar Diamant. Inače je veterinarski tehničar po struci i nikad prije nije radila u hotelu. No u Valamaru je dobila priliku. Počela je kao servirka, a sada je već pomoćni konobar u restoranu hotela. I dalje napreduje. Uskoro će potpisati i ugovor za stalnog sezonca u okviru
Matea Milanović, Sektor ljudskih potencijala: Valamar prepoznaje dobrog radnika i nastoji ga zadržati
Vjerujemo da bi Matea bila vrhunska liječnica da je slijedila svoju prvu želju o upisu studija medicine. Međutim, na našu veliku radost, karte su se ipak drugačije posložile i, nakon što se upoznala s novim predmetom u srednjoj školi, shvatila je da je psihologija ipak ono što je ispunjava jer se zaljubila u predmet od prvog susreta.
Up!LIFTING RADIONICA: Učimo i dalje kako pružiti izvrsnu uslugu
„Izvrsna usluga zahtjeva više od treniranja usluge i definiranja standardnih procedura. Samo potpuno integrirana kultura usluge postiže održive rezultate!!!“ Ron Kaufman
Ponosni što radimo “Dobar posao” u Valamaru: Najpoželjniji poslodavac u turizmu
Valamar Riviera ove će godine premašiti brojku od 6600 zaposlenih u 30 hotela i 15 kampova u Poreču i Rapcu, na otocima Rabu i Krku te u Dubrovniku. Kao najveća turistička kompanija i s pravima koje jamčimo stalnim i sezonskim radnicima jedan smo od najpoželjnijih poslodavaca u državi.
Valamar roadshow: Predstavljanje kandidatima za posao u slavonskim gradovima
Kako bismo u podružnicama Hrvatskoga zavoda za zapošljavanje predstavili našu Valamar Rivieru i mogućnosti zapošljavanja i razvoja karijere, nekoliko je timova ljudskih potencijala tijekom siječnja i veljače obišlo 15 hrvatskih gradova.
Najbolji radnici godine 2017. u divizijama i sektorima korporativnih službi (1. dio)
I ove su godine potpredsjednici i direktori sektora nominirali svoje radnike za ovogodišnju nagradu. Kriteriji za odabir i prijedlog radnika, osim uobičajenih zahtjeva posla i korporativne kulture, odnose se na: spremnost za preuzimanje i obavljanje dodatnih poslova, spremnost za rješavanje složenih problema i unapređivanje prakse, izniman doprinos sektoru u internoj i eksternoj komunikaciji te pružanju usluga klijentima, stalna težnja k usavršavanju te inovacijama u praksi i profesiji.
Iskustva naših sezonaca
IVANA ŠKOFLIĆ, glavni konobar u Valamar Girandella Resortu. Volim raditi u Valamaru jer ovdje imamo prilliku napredovati, razvijati se, dodatno se educirati. Osobno nisam propustila niti jednu priliku za edukaciju i trening.Učila sam talijanski, njemački i engleski jezik. Posao je zanimljiv, dinamičan i pun izazova. Puno dajem, ali puno i dobivam. Kompanija te izgradi i kao osobu. U Valamaru je samo nebo granica!
Odlični uvjeti za stalne sezonce u okviru programa Valamar +3
Što je Valamar +3? Valamar +3 je program cjelogodišnjeg rada i primanja za stalne sezonce u Valamar Rivijeri. Njime se nudi niz dodatnih pogodnosti za naše zaposlenike na sezonskim poslovima te im se uvjeti maksimalno izjednačavaju sa zaposlenicima u stalnom radnom odnosu. Rad i sigurna primanja tijekom cijele godine Program Valamar +3, koji proizlazi iz mjere „Stalni sezonac“, u Valamar Rivijeri garantira zaposlenje najmanje 9-12 mjeseci svake od narednih 3
-
1
2