Hotel Valamar Diamant u mnogočemu je predvodnik u turističkim trendovima. Slovi i kao najbolji sportski hotel, nudi odličan wellness i brojne sportske sadržaje, prvi je uveo Healthy Meal Standard i punionicu za električna vozila…. Evidentno je da iza svega stoji velik svakodnevni trud.

Nije lako održavati tako visoke standarde u Poreču, gradu iznimno razvijene turističke svijesti, no za tim hotela Valamar Diamant ne postoje prepreke, nego samo izazovi.

„Upravo zato što je hotel Valamar Diamant predvodnik u mnogim trendovima nemamo većih poteškoća pri postizanju i zadržavanju visokih standarda poslovanja i trendova samim time što je naš tim izrazito motiviran i ambiciozan za ostanak na samom vrhu“, ponosno ističe direktor hotela Eduard Folo.

Pa tko sve čini taj ambiciozni i motivirani tim? Kolega Folo nastavlja:

„Menadžment tim hotela Valamar Diamant broji 11 članova: šef recepcije Nino Jurcan, pomoćnica šefa recepcije Martina Liović, domaćica Lidija Turković, domaćica boravišta Smeuna Rakanović, F&B menadžer Damir Ćupić, šef kuhinje Krunoslav Gelo, ETM Dženeta Tuna, voditelj održavanja Alen Košeto, voditelj hortikulture Željko Brčić, pomoćnica direktora za sport i plaže Kristina Puniš, asistent direktora Vladimir Trifunac i moja malenkost na poziciji direktora hotela. Brojan je tim idelan spoj mladih ambicioznih ljudi i dugogodišnjeg iskustva rada u hotelijerstvu i našoj kompaniji otprilike u omjeru pola-pola. Naravno, sebe ubrajam među mlade :-).“

Eduard Frolo

Raditi u hotelu (kao i, uostalom, u svim ugostiteljskim objektima u kojima se u fokus svake minute stavlja gost i njegove potrebe) značiti raditi gotovo 24 sata dnevno. Znači to i pratiti trendove u industriji, potrebe destinacija, želje i potrebe gostiju te biti spreman na svakodnevno funkcioniranje u okruženju koje je iznimno dinamično, ali i biti spreman na konstantno učenje i usavršavanje. Raditi u Valamarovim hotelima znači i postizanje izvrsnosti u kvaliteti usluge, sadržaja i ponude hotela. Možda zvuči kao floskula kada kažemo da se hotel razvija u skladu s potrebama gostiju, ali kod nas je uistinu tako pa smo po tom i prepoznatljivi. Hotel Valamar Diamant gotovo svake godine svoje goste iznenadi nečim novim, a gosti su iznimno sretni.

„Naši gosti izrazito cijene promjene koje se konstantno uvode u hotel i pozdravljaju takav razvoj proizvoda. Tako je primjerice ove godine veliko zadovoljstvo pobudilo otvaranje prvoga koncepta Lounge&Library, moderne knjižnice za naše goste“, objašnjava direktor.

Ovaj je hotel osim noviteta među gostima prepoznat i kao hotel s odličnom hranom, idealnom pozicijom, iznimnom čistoćom, kvalitetnom uslugom, no najviše pohvala dobiva: osoblje. Što je, naravno, kada je Valamar u pitanju, posve očekivano.

Hotel Valamar Diamant iznimno je cijenjen u svijetu profesionalnoga sporta zbog svoje opremljenosti i blizine sportskih terena te činjenice da je otvoren svih 12 mjeseci u godini. Nudi uređene staze, raznovrsne terene i bazene, kao i centar za aerobic, fitness i wellness te specijaliziranu prehranu za sportaše u okviru programa Healthy Meal pa stoga ne čudi kako je postao regionalnim središtem za pripreme i rehabilitaciju brojnih vrhunskih sportaša, od hrvatske rukometne reprezentacije, preko košarkaške i odbojkaške, do klubova iz inozemstva.

„Ponosan sam što je kod nas održan prvi službeni trening kamp i prvo službeno međunarodno predstavljanje biciklističke ekipe Bahrain Merida Pro Cycling Team, što i te kako dokazuje koliko smo prepoznati kao idealno mjesto za sportaše“, kaže kolega Eduard.

No nije hotel Valamar Diamant omiljena destinacija izvan sezone samo sportašima. Hotel je odlično popunjen i različitim poslovnim grupama, seminarima i konferencijama. U sezoni ga pak za odmor biraju gosti iz svih dijelova zapadne Europe.

„Razdoblja za neki predah kod nas baš i nema jer smo otvoreni tijekom cijele godine. Pa ipak, uspijemo uloviti nešto vremena da se i podružimo izvan posla, a planiramo i team building izlet na kraju godine. I to pod obavezno! Iako se čini naporno, veseli me ovaj posao. Vesele me moj odličan tim, izazovi u turističkoj industriji i novi projekti…“, zaključuje Eduard.