… Istaknula je Jocelyn Low, viša menadžerica za uspjeh klijenata iz uslužne kompanije Up!, koja je bila naša gošća na Up! seminaru za zaposlenike prodaje i marketinga u svibnju. Jocelyn je odsjela u hotelu Valamar Club Tamaris, a usluga ju je oduševila. Evo što je napisala na svom blogu: „Prošli tjedan bila sam u hotelu Tamaris Club iz lanca Valamar Hotels & Resorts. Taj hotel s četiri zvjezdice u Hrvatskoj ima sve što biste očekivali od hotela tog statusa. Ali ono što nisam očekivala bila je dobra vila pospremanja. Pritom mislim na spremačice koje su sobe pretvarale u prave palače.

Dobra vila zove se Danica. Iako ne govori engleski, nije bilo nikakvih problema u komunikaciji između nje i gđe Low. Osmijesi i znakovi rukama – sve je to bilo sasvim dovoljno da bi njihova komunikacija išla u pravom smjeru. Ono što je Danica radila nije tek obično pospremanje. Zaista se potrudila našoj gošći pružiti dodatnu vrijednost. Kada je gđa Low prvi put ušla u svoju sobu, pronašla je ručnik ukrašen cvijećem. Isto se dogodilo i sljedećega dana, ali je aranžman bio drugačiji. To je savršen primjer kako jednostavan čin kreativnosti, darežljivosti i dobre volje, kojim se želi usrećiti druge, može ostati u trajnom sjećanju naših gostiju.