Biti prepoznat kao najpoželjniji poslodavac u industriji, razvijati konkurentnu politiku plaća i uvjeta rada iznad hrvatskoga prosjeka, osigurati najmanje 70 posto radnika koji nam se vraćaju svake godine te razvijati zaposlenike s ciljem da na 80 posto menadžerskih pozicija promoviramo interne zaposlenike ključni su ciljevi Valamarove strategije ljudskih potencijala

Kao vodećoj turističkoj kompaniji u Hrvatskoj, cilj nam je biti prepoznat kao najpoželjniji poslodavac u Hrvatskoj te kontinuirano razvijamo brojne prilagođene programe za cjelogodišnje i sezonske zaposlenike, što uključuje cjelovitu politiku plaća i ostalih naknada zaposlenicima, poboljšanje svih uvjeta rada, specijalizirane programe obrazovanja te individualni pristup razvoju karijera.

Valamar Riviera jedan je od najvećih poslodavaca u Hrvatskoj. U visokoj sezoni dana 31. kolovoza u svim destinacijama u kojima posluje Valamar Riviera ukupno je bilo zaposleno 4.112 djelatnika, što uključuje broj stalno zaposlenih, zaposlenih na određeno vrijeme, stalnih sezonskih i sezonskih zaposlenika te učenika i studenata.

Prosječan broj stalno zaposlenih u 2015. bio je viši za 9 posto u odnosu na 2014. godinu te je iznosio 2.581, što čini rast od 2012. godine ukupno 18 posto.

Valamar Riviera svake godine zapošljava veći broj sezonskih djelatnika koji u ukupnom broju čine 60 posto svih zaposlenika isključujući studente i učenike. Gotovo 65 posto sezonskih radnika iz godine u godinu vraća se raditi u Valamar, dok

je strateški cilj tvrtke povećati ovaj broj na 70 posto kroz program “Stalni sezonac”, koji nudi brojne prednosti onim djelatnicima koji se vraćaju iz sezone u sezonu.

Kako bismo unaprijedili autentičnost usluge i podržali gospodarstvo lokalne zajednice, Valamar posebnu pozornost posvećuje zapošljavanju radnika iz destinacija u kojima ima objekte te tako prosječan udio lokalnih zaposlenika iznosi čak 75 posto, a najveći je u Rapcu: 94 posto.

Prosječna bruto plaća u Valamar Rivijeri u 2015. godini iznosi 7.887kuna ili 13% iznad prosjeka turističkog sektora. Prosječna plaća u Valamaru raste brže od prosjeka na

nacionalnoj razini, a cilj nam je da sljedeće godine plaća u Valamaru bude iznad hrvatskog prosjeka. Valamar je 2015. godine desetu godinu za redom nagrađen

certifikatom Poslodavac partner, pri nčemu je jedina turistička kompanija smještena među pet najboljih Poslodavaca partnera u Hrvatskoj.

Photos-Porec-MICE-Valamar-Riviera-Hotel-and-Valamar-Villa-Parentino-Valamar-Riviera-Hotel-Bar

Naš je cilj razvijati zaposlenike sustavnim i institucionaliziranim obrazovanjem.

Razvoj i obrazovanje menadžera i zaposlenika ključni su za postizanje učinkovite organizacije. U okviru Valamar akademije, našega nagrađivanog obrazovnog

programa, osposobljen je veći dio današnjega upravljačkoga tima Valamara. U posljednjih deset godina 139 zaposlenika uspješno je završilo program Valamar akademije te danas rade na nižim, srednjim i visokim menadžerskim pozicijama.

Uz uspješan razvoj zaposlenika, program Valamar akademije utječe i na povećavanje zadovoljstva zaposlenika korporativnom kulturom i klimom te u znatnoj mjeri utječe na njihovu vjernost kompaniji, kao i na pozitivan imidž Valamara kao poslodavca.

Razvoj internih talenata do sada je uglavnom bio usredotočen na direktore i pomoćnike direktora objekata, voditelje odjela u hotelskim operacijama te specijaliste i voditelje u Sektoru prodaje i marketinga. U nadolazećem razdoblju planiramo proširiti naš program Valamar akademije kako bismo uključili talente, vještine i znanja ostalih korporativnih funkcija.

Photos-Porec-MICE-Villa-Polesini-Villa-Polesini-Catering

Preobrazba naše kulture gostoljubivosti kroz uplifting service

Uplifting service jedan je od inovativnih programa razvoja ljudskih resursa s ciljem postizanja izvrsne usluge koja oduševljava svakog gosta. Uplifting u Valamaru

uključuje kontinuirani program edukacije i mentorstva, selekcije i orijentacije novih zaposlenika, nagrađivanja u skladu s postignutim rezultatima zadovoljstva gostiju, komunikacije i poticanja timskog rada. Uplifting predstavlja sustavan pristup za postizanje izvrsnosti usluge, koji usklađuje i objedinjuje komunikaciju, motivaciju, obrazovanje i svakodnevne alate da bismo stvorili okruženje i kulturu tvrtke koja je u potpunosti usmjerena na gosta. Program postoji od 2013. godine te je značajno doprinio postizanju preobrazbe naše kulture gostoljubivosti kako bismo prema kvaliteti usluge postali najbolja i najprepoznatljivija turistička tvrtka na Jadranu

Surađujemo s obrazovnim institucijama

Kao vodeća turistička kompanija planiramo poboljšati suradnju s obrazovnim institucijama poput strukovnih srednjih škola i fakulteta te razvijati dugoročne partnerske odnose, kao i biti inicijator promjena obrazovnoga programa zajedničkim razvojem novih akademskih programa. Intenzivno surađujemo s Fakultetom za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu u Opatiji, kao i brojnim usgostiteljskim srednjim školama, dok naše studentske i učeničke prakse kvalitetno pripremaju mladi kadar za rad u struci. U suradnji sa Zavodom za zapošljavanje redovito organiziramo i Dane otvorenih vrata koji mladima omogućuju da se bolje upoznaju sa zanimanjima u turimu. Ove godine započeli smo i suradnju sa zakladom Znanje na djelu gdje učenicima kroz edukativne posjete Valamaru približavamo poslovanje u turizmu općenito, te stvaramo prilike za buduću praksu, stipendiranje, kao i razvoj karijera mladih naraštaja.

Naše smo zaposlenike pitali zašto vole Valamar …

Davor

„Svoju karijeru u Valamar Rivijeri započeo sam prije duge 22 godine kao londiner, a danas radim na radnom mjestu recepcionera. Zadovoljan sam onime što radim, kao i radnom atmosferom i kolegama koji me okružuju. Ono što me uvijek tjeralo naprijed u poslu bio je poticajan odnos kompanije prema mom radu, trudu i uspjehu. Redovita primanja, ulaganja u zaposlenike, ulaganja u razvoj same kompanije koja još dodatno motiviraju na izvrstan rad….sve se to vidi i cijeni! Svake godine osigurane su mi edukacije na području recepcijskog poslovanja, usavršavanje jezika, a k tome imam i status stalnog sezonca, što mi jako puno znači. Posao se treba raditi sa srcem, sa 100% prirodnim osmijehom, jer iskreni osjećaji su ti koji nas, koji imamo direktan kontakt s gostima, zaista i povezuju s njima i osiguravaju im ugodan boravak. Vjerujem da nam je zadovoljan gost svima u cilju, a dobar poslodavac poput Valamara stvara zadovoljne zaposlenike koji će to onda zaista i provesti u djelo.“ – Davor Bodetić, recepcioner – specijalist, hotel Valamar Zagreb

diković

„U Valamaru sam od 2011., a ove godine navršavam 30 jubilarnih godina radnog staža u Društvu. Kako ljudski resursi predstavljaju temelj svakog društva, dolazak u Sektor ljudskih resursa Valamara, za mene je bio veliki izazov, koji iziskuje maksimalni angažman, ali i konstantan rad na sebi, što Društvo prepoznaje i omogućava mi kroz brojne edukacije i sudjelovanja na seminarima.

Rad u Valamaru omogućio mi je i brojne kontaktne, između ostalog kroz zastupanje interesa Valamara u HUP-u gdje sam sudjelovao u brojnim razgovorima u Ministarstvu rada i mirovinskog sustava u iniciranju i izmjeni  propisa, te u kolektivnim pregovorima HUP-a i Sindikata u donošenju Kolektivnog ugovora za djelatnost ugostiteljstva gdje sam i član zajedničkog tijela za tumačenje odredbi istog te član pregovaračkog tima na strani poslodavca u kolektivnim pregovorima na nivou Društva. Društvo je kao živi organizam, koji je stalno u pokretu, koji stvara dugoročne odnose zasnovane na povjerenju svih zaposlenih, što mi predstavlja veliko zadovoljstvom u radu kroz saznanje da sam i ja važna karika u ovako velikom sistemu, a što ne bih mogao bez kolegica i kolega, kako iz ljudskih resursa, tako i svih zajedno.„ – Dario Diković, diplomirani pravnik, Sektor ljudskih resursa – Odjel radnog prava, Specijalist radnog prava