Nedavno je naš kolega Aurel Longin, djelatnik Perfect Experience Creatora u Lanterna Premium Camping Resortu, kod gosta pobudio pravi wow-efekt organiziravši mu na brodu nezaboravan rođendan te je Aurela u znak zahvalnosti odlučio počastiti s 20 Illy kava na središnjem trgu Piazzi u kampu!

Aurel kaže da mu je ovo najdraži dar do sada i znak vrhunske usluge koji će dugo pamtiti.

Wow-pismo našega vjernog gosta

Iznimno smo ponosni kada dobijemo divno pismo kakvo nam je poslao zadovoljni građanin Poreča:

Poštovani,
kako često upotrebljavam Valamarove ugostiteljske usluge, dopustite mi da vam skrenem pozornost na ljubaznost svih djelatnika u restoranu La Pentola. Pozitivno ozračje koje UVIJEK vlada tim restoranom ne može se vidjeti u svakom restoranu. Posebno ističem iskrenu ljubaznost djelatnika koji se zove Luka. Njegov pristup prema gostima jamstvo je da se u La Pentolu dovode ljudi na koje želimo ostaviti pozitivan dojam o Poreču, Istri i Hrvatskoj. Baš zbog tih ljudi i ugodne atmosfere zahvalan sam vam što svoje prijatelje i poslovne partnere mogu dovesti na mjesto za koje znam da će ugoditi svima i hranom i uslugom, a i pogledom na zalazak sunca.
Srdačan pozdrav!“

(na slici Luka Lončar)

 

Wow-komentari naših gostiju

„Najviše nas se dojmio Hrvoje. Vrlo je ljubazan i uvijek nam je pripremao ukusna pića. Volimo ovo mjesto. Volimo Hrvatsku. Volimo vaš restoran i vašu trgovinu. Volimo bar. Volimo vaša pića. Volimo obroke u restoranu, pogotovo riblju platu. Volimo more. Volimo valove. Volimo vas. Volimo ovaj kamp. Volimo ovaj pejzaž. Volimo ovo okruženje. VOLIMO KAMP ŠKRILU. NAJBOLJI ODMOR.“

Škrila Sunny Camping

„Posebne pohvale gospođi Mariji na recepciji koja svoj posao obavlja iznimno profesionalno i u potpunosti je predana svome poslu (gospođa plave kose, da ne bude zabune). Ukupan je doživljaj o hotelu izvrstan, pohvale cjelokupnom osoblju koje je iznimno profesionalno, a usluga u hotelu perfektna i baš onakva kakvu čovjek poželi.“

Valamar Collection Imperial Hotel

 

„Lijep doživljaj Raba vaše osoblje restorana učinilo je još ljepšim, a posebno Darko, Helena i Anela, uvijek vedri, gostoljubivi, profesionalni i efikasni. Hvala! Cjelokupnom opuštenom boravku u Suhoj punti posebno doprinose svi zaposlenici koji svi i posvuda uvijek pozdravljaju. Hvala!“

Eva Sunny Hotel

„Svi su zaposlenici u hotelu bili jako ljubazni, uslužni i uvijek spremni pomoći. Vidljivo je da direktor hotela dobro vodi svoj tim ljudi i želim vam puno poslovnih uspjeha, hvala vam. Provela sam lijep i miran odmor kod vas, hotel je na jako lijepoj lokaciji, a tu ste ljepotu okrunili ljubaznošću i gostoljubivošću.“

Valamar Carolina Hotel

„Svaki ljubazan osmijeh vaših djelatnika i njihova spremnost da pomognu i udovolje, od sobarica, kuhara i konobara do djelatnika na recepciji, čini nezaboravno sjećanje, a bilo ih je zaista mnogo. Svaka im čast na tome kako obavljaju svoj posao. Prava su vrijednost hotela ljudi koji u njemu rade. To je hotel s dvije zvjezdice, ali ljubaznost i osmjesi djelatnika, posebno onih u restoranu, te delicije koje pripremaju čine da se osjećate kao da ste u hotelu s pet zvjezdica. Svaka im čast i velika hvala. Pohvala i za sve dodatne usluge i popratne sadržaje koje hotel nudi u prostorijama, ali i na plaži.“

Pical Sunny Hotel

„Jako me dirnula vaša susretljivost i obzirnost cijelog osoblja, pogotovo konobara i osoblja na recepciji. Budući da sam ovdje došao sa zaručnicom koja je trudna, stvarno me se dojmilo koliko su svi djelatnici bili posebno pažljivi prema njoj. Znači, toliku ljubaznost nisam nigdje doživio u hotelima diljem Europe. To me još više vezalo za ovo prekrasno mjesto i sad još više želim ponovno doći baš ovdje, u isti ovaj hotel jer sam se uvjerio da smo moja obitelj i ja ovdje u sigurnim i sposobnim rukama vaših djelatnika. Hvala vam na tome!“

Miramar Sunny Hotel

 

„Zaposlenici s recepcije vrlo su veseli i spremni pomoći. Konobari iz restorana izvrsni su, a barmen prijateljski raspoložen i pažljiv. Valentina je odlično čistila našu sobu. Bez sumnje najbolji hotel u kojem smo boravili u posljednjih 45 godina!“

Tirena Sunny Hotel

 

„Uživali smo u boravku. Voljeli bismo da smo imali malo više vremena. Hotel je prekrasan, osoblje odlično! Dragan je bio fantastičan i jako ljubazan. Pohvala konobaru Maru s plaže. Uživali smo. Proveli smo medeni mjesec u vašem hotelu i zaista je sve bilo odlično. Preporučit ćemo hotel prijateljima i napisati najbolje komentare. Hvala vam!“

Valamar Collection Dubrovnik President Hotel

 

„Ugodna atmosfera, osoblje je uvijek nasmijano i pri svakom susretu pozdravljaju, gdje god da se susretnemo, vrlo su ljubazni. Sviđa mi se što nudite raznovrsne mogućnosti boravka, od šatora pa do luksuznog sela. Uživali smo u kampu iako vrijeme nije bilo najbolje. Preporučit ću vas svima!“

Krk Premium Camping Resort

 

„Svi su nam vaši djelatnici stvorili lijepa sjećanja. Vrlo visoki standardi čistoće u svim segmentima! Impresionirani smo hotelom i uslugom. Hrana je odlična. Preporučit ću vas.“

Valamar Riviera Hotel

 

„Svi su djelatnici ljubazni, pristupačni i uslužni. Zahvalni smo na ljubaznosti koje nam je osoblje pružilo. Boravak nas je uistinu opustio i kao obitelj smo uistinu uživali biti odvojeni od stresnih situacija. Hvala vam na vrhunskom kvalitetnom iskustvu. Hvala vam puno. Osoblje vrlo naporno radi i to cijenimo. Zaslužuju pohvalu. Hvala vam.“

TUI Family Life Bellevue Resort

 

„Svi su nas dočekali s osmjehom i lijepo ugostili. Vrlo smo zadovoljni samim dočekom i brzinom kojom smo smješteni u sobu. Doručak i večera su raznovrsni uz velik izbor hrane. Soba i hotel vrlo su čisti. Osoblje s osmijehom pozdravlja pri svakom susretu.“

 

Corinthia Sunny Hotel